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1 - ASPECTOS
GENERALES |
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2 - FUNCIONAMIENTO DEL
SERVICIO |
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3 - ASPECTOS LEGALES
Y SEGURIDAD |
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4 - ¿COMO PODEMOS
COLABORAR? |
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1.1
- ¿Por qué sólo
han orientado su modelo de negocio hacia empresas?
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Existen otros Sitios Web que ofrecen este servicio
orientado a personas físicas, donde los
potenciales receptores se apuntan en listas en
las que indican sus preferencias para recibir
mensajes de empresas Anunciantes, y normalmente
recibir una pequeña comisión a cambio.
El modelo de negocio que nosotros planteamos
es distinto, y por ello hemos decidido no incluir
en nuestro servicio la posibilidad de enviar campañas
a personas físicas. Asímismo
las empresas y profesionales destinatarios de
las campañas de email no reciben ninguna
contraprestación económica a cambio.
En nuestro modelo de negocio, no existen las
figuras tradicionales de Anunciantes envíando
ofertas a personas, sino que son las propias
empresas las que envían propuestas de negocio
o comerciales a otras empresas (B2B). Es por
ello que en Alcorce no están diferenciadas
estas dos figuras, ya que ambas (las que envían
y las que reciben propuestas) son, en definitiva,
las mismas empresas.
Las campañas de E-mail Marketing que Ud.
(directamente o a través de su Agencia
de Publicidad) puede realizar desde Alcorce, van
por tanto dirigidas exclusivamente a Empresas
o Profesionales. Es nuestro objetivo ofrecer
un servicio de calidad y claramente especializado,
centrado exclusivamente en la realización
de campañas de E-Mail marketing a Empresas
y Profesionales.
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1.2
- ¿Qué ventajas
tengo enviando mis campañas a través
de Alcorce? |
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Existen 2 formas de trabajar con nosotros:
- Si Ud. dispone de su propia Base de Datos,
con la dirección e-mail de las personas
a las que desea envíar su campaña y su permiso,
puede Ud. "alquilar" el proceso del
envío para que sea realizado por nosotros,
por supuesto con garantías contractuales
de la no utilización por nuestra parte
de sus datos excepto para el envío de
las campañas que Ud. nos solicite. Si
éste es su caso, póngase en contacto
con nosotros para informarle del procedimiento
y tarifas.
- Si Ud. no dispone de estos datos, o desea
ampliar su mercado potencial o su propia base
de datos, puede Ud. utilizar nuestra Base de
Datos para la realización de sus campañas.
Las ventajas en uno y otro caso son muy importantes:
Legalidad:
- Nuestra base de datos ha sido obtenida por
medios totalmente legales, y ha sido registrada
en la Agencia de Protección de datos
de carácter Personal.
- Todos los potenciales destinatarios de e-mails
han sido informados de las características
de este servicio, han dado su permiso para
poder enviarles e-mails, y disponen de un acceso privado para completar su perfil y el de su empresa.
- Todos los envíos identifican plenamente
su origen (Alcorce) y la empresa que envía
la propuesta.
- Los contenidos son revisados por nuestros
servicios legales antes de su envío,
para evitar propuestas con contenidos inadecuados
o ilegales.
- Aplicamos importantes medidas de seguridad
para evitar la pérdida o tratamiento
no autorizado de los datos.
Vigencia:
Las direcciones de e-mail son el dato más
"incierto" de las empresas. Un alto
porcentaje de usuarios de e-mail cambian su dirección
con cierta frecuencia, lo que hace a veces inoperativas
las listas mantenidas por empresas no especializadas,
o les obliga a comprar cada cierto tiempo de nuevo
las mismas listas. Los datos de nuestra base de
datos son plenamente vigentes:
- Son los propios interesados quienes los mantienen,
en su propio beneficio, ya que reciben ofertas
variadas, personalizadas y de su interés, y pueden disfrutar de variados servicios gratuitos.
- Cuando un e-mail es rechazado durante un determinado periodo de tiempo, automáticamente
es eliminado de nuestra base de datos.
- Nuestro sistema de limpieza no permite ni
una sola dirección duplicada.
- Nuestro sistema de clasificación de
las empresas nos permite selecciones muy segmentadas,
por categorías, subcategorías, ubicación geográfica y función profesional del destinatario.
Infraestructuras:
Nuestras infraestructuras de comunicaciones nos
permiten el envío de gran cantidad de e-mails
en un periodo muy pequeño de tiempo, a
un coste muy razonable, evitándole a Ud.
el trabajo y coste que esto supone.
- Trabajo, siempre incierto en su duración...
- Coste: Líneas de comunicaciones, software
adecuado, ...
Seguimiento:
- Realizamos un seguimiento del éxito
de cada campaña.
- Puede Ud. consultar el histórico de
campañas que ha realizado, con todas
sus estadísticas
- Puede realizar campañas de captación,
conforme se vayan incorporando nuevas empresas
del mismo perfil de alguna de sus campañas
anteriores.
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1.3
- ¿Por qué ofrecen
la mayoría de sus servicios de forma gratuita?
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Como Ud. sabe, siempre que una empresa ofrece
algún tipo de servicio de forma gratuita,
está obteniendo (o espera obtener) algún
beneficio a cambio de ello, y la empresa que argumente
otro tipo de justificaciones probablemente no
está siendo totalmente sincera.
Nosotros no somos una excepción, pero
nos gusta que las empresas que usan nuestros servicios
conozcan nuestras motivaciones:
- Deseamos crear una buena imagen de
Alcorce dentro del colectivo empresarial, y
que cada empresa que utilice nuestros servicios
quede satisfecha de haberlos usado. De
esta forma esperamos que cuando vaya a utilizar
otros de los servicios que ofrecemos (estos
ya, de pago), recuerde que nosotros podemos
realizarlos.
- Deseamos fidelizar a los responsables de
marketing de las empresas, y a las empresas
que prestan servicios de marketing, ya que
son potenciales clientes de nuestros servicios
(email marketing, promoción en Internet,
...). Por ello les regalamos la presencia en
nuestra guia de empresas de marketing e internet
(www.guiademarketing.com)
y publicamos y mantenemos una extensa Biblioteca
con artículos sobre el Marketing e Internet.
- Deseamos fidelizar a las empresas que se
registran en Alcorce, ofreciéndoles
servicios gratuitos de forma continuada, por
eso en nuestro boletín hay una opción
para suscribirse a las noticias de Alcorce,
donde informamos de estos nuevos servicios.
- Deseamos obtener el permiso de las empresas
para poder enviarles propuestas de negocio
o comerciales de otras empresas. De esta forma,
además de que la empresa puede recibir
propuestas ajustadas a su perfil, y por lo tanto
con muchas posibilidades de ser de su interés,
a nosotros nos permite realizar uno de nuestros
servicios, que es la realización de campañas
de email marketing de permiso a empresas.
Estas son las principales motivaciones de Alcorce
para ofrecer servicios gratuitos de forma periódica.
El pequeño precio que se "paga"
a cambio, es recibir las propuestas antes mencionadas,
servicio que entendemos también de interés
para la inmensa mayoría de las empresas,
ya que aunque lógicamente muchas de las
propuestas que reciba podrán no ser de
su interés, otras en cambio compensarán
con creces las "molestias" de las anteriores.
Por supuesto, puede Ud. darse de baja en Alcorce
tan sencillamente como manifestó su deseo
de pertenecer. Las empresas que únicamente
se registran en Alcorce para poder suscribirse
a nuestro Boletín de artículos de
Marketing, y no utilizan los servicios gratuitos
que ofrecemos, pueden indicar que no desean recibir
propuestas de otras empresas.
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1.4
- ¿Cómo han conseguido
tan importante cantidad y calidad de segmentación
de las empresas? |
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Realizamos campañas de promoción en buscadores, promoción en Adwords de Google, programas de
afiliación y distintos sistemas de promoción on-line de nuestros servicios gratuitos, que animan a las empresas a registrarse en nuestra web.
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2.1
- ¿Cuándo debo identificarme?
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La mayoría de las partes de este Sitio
Web no necesitan que Ud. se identifique. Puede
incluso realizar simulaciones de campañas
para comprobar la cantidad y calidad de empresas
actualmente censadas, y sólo si desea realizar
finalmente la campaña, deberá identificarse.
Si Ud. ya está registrado como usuario
de nuestro servicio, basta con que haga click
en el botón situado en la parte superior
derecha de todas las páginas (Login). A
partir de ese momento su nombre aparecerá
en la zona inmediatamente inferior a dicho botón
"Login". Mientras Ud. no se haya identificado,
aparecerá la palabra "(invitado)".
Si está Ud. simulando una campaña, y decide
realizarla sin estar identificado, se le permitirá
en ese momento la identificación.
Si es Ud. un colaborador de nuestro servicio,
debe identificarse para acceder a las zonas privadas.
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2.2
- ¿Cómo se realiza
una campaña? |
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Vaya Ud. a la opción que indica "realizar
o simular campañas". La página que
se le presentará le permite seleccionar
el perfil de las empresas a las que desea enviar
su campaña de E-mail marketing, así
como la zona geográfica a la que pertenece.
En la parte superior derecha (encima del botón
login) hay un botón "?" (ayuda),
que le explica en detalle como realizar una campaña.
Pulse aquí
si desea acceder directamente a dicha ayuda.
Una vez que haya indicado los requerimientos
geográficos y las categorías de
las empresas a contactar, se le presentarán
los resultados obtenidos para estos criterios
y le permitirá afinar más la búsqueda,
si lo necesita, o limitar el número de
empresas a contactar.
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2.3
- Sus clasificaciones de empresas
me resultan insuficientes |
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Si el nivel de concrección de las categorías
que ofrecemos a través de nuestro Sitio
Web es insuficiente para sus propósitos,
o
el número de empresas seleccionadas es
inferior al que desea, envíenos un e-mail
a cotations@alcorce.com indicándonos el perfil exacto y el número
de empresas que necesita.
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3.1
- ¿Esto es SPAM? |
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Rotundamente NO. El SPAM es una práctica
rechazable que consiste en enviar correos publicitarios
a personas que no lo han solicitado, y habitualmente sin darles opción a dejar de recibir estos correos. Nuestro servicio
esta especializado en envío de campañas
de e-mail a empresas y profesionales. Las empresas
que realizan estas campañas están
totalmente identificadas, y los contenidos de
la propuesta que se envía son revisados
para evitar contenidos inadecuados o ilegales.
Los potenciales destintarios
de las campañas de e-mail que nosotros
realizamos han otorgado su permiso en el momento de registrarse para formar
parte de nuestro servicio, y disponen de un
acceso on-line para modificar, personalizar o
anular sus datos.
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3.2
- Agencia de Protección
de Datos de carácter Personal |
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Alcorce E-Business, S.L. tiene su razón
social en España. La legislación
española, mediante la Agencia de
Protección de Datos de Carácter
Personal, obliga a inscribir en la Agencia
todos aquellos ficheros que contengan datos
de carácter personal que conciernan
a personas físicas identificadas
o identificables, así como a seguir
unas normas en su tratamiento.
Aunque los datos que Alcorce gestiona para
la realización de este servicio son
exclusivamente datos de empresas, y las
direcciones de correo electrónico
son empleadas para el envío de propuestas
de negocio o comerciales B2B (de empresa
a empresa), y nunca para realizar propuestas
de carácter personal, y por tanto
estos ficheros están fuera del ámbito
de aplicación de la LOPD, Alcorce
ha considerado oportuno el registro de sus
BBDD en esta Agencia, como forma de reafirmar
su compromiso con la legalidad y las garantías
de nuestros clientes y colaboradores,
así como cumplir todas las obligaciones
que esta ley dispone:
- Obtener las listas de forma legal
- Pedir permiso a los destinatarios previo
al envío de e-mails, informando
del origen de los datos de que disponemos,
la identidad del responsable de su tratamiento,
el objeto de este servicio y los derechos
que le asisten (información, acceso,
rectificación y cancelación)
- Que los datos sean adecuados, pertinentes
y no excesivos para la finalidad con la
que se han obtenido
- Que los datos no sean usados para finalidades
distintas que para las que han sido recogidos
- Que los datos sean cancelados cuando
dejen de ser necesarios
- Adoptar las medidas técnicas
y organizativas necesarias para garantizar
la seguridad de estos datos, y evitar
su alteración, pérdida y
tratamiento no autorizado.
Se ha inscrito en la Agencia de Protección
de Datos, tanto del fichero de Empresas
y Profesionales, como el fichero de Colaboradores,
Clientes, Empresas de la Guía de
Marketing y Usuarios de Alcorce. Para una
información más amplia, consulte
nuestra política
de privacidad.
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3.3
- ¿Están seguros
mis datos? ¿cómo se a qué
empresas estoy enviando mi campaña? |
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La seguridad es una preocupación
constante en el equipo técnico de
Alcorce. Tiene dos vertientes:
- Seguridad de los datos: Para
lo que se han adoptado, como la LOPD obliga,
las medidas técnicas y organizativas
necesarias que la garanticen. Asímismo,
mientras la tecnología no permita
proteger de una forma segura estos datos,
las empresas que utilizan nuestro servicio
y desean conocer a que empresas concretas
va a contactar su campaña, no pueden
comprobarlo "on-line", por lo
que hemos tenido que habilitar un sistema
en el formulario de confirmación
del pedido para que las empresas que lo
deseen puedan solicitar el envío
(mediante correo físico) de una
relación de las empresas destinatarias
de la campaña. Por supuesto, y
para garantizar la privacidad de los datos,
los datos de esta relación son
los mínimos para poder identificar
a las empresas destinatarias, y no incluyen
en ningún caso ninguna dirección
de email.
- Seguridad en las transacciones:
Las empresas que realizan campañas
de emailing mediante Alcorce, pueden optar
por pagar este servicio mediante Tarjeta
de Crédito. Si utilizan este servicio,
Alcorce les puede garantizar la seguridad
en la transacción mediante el uso
del protocolo SSL. Los datos de su tarjeta
de crédito son solicitados directamente
por la entidad financiera, y nunca esta
información pasa por nuestro servidor.
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4.1
- Gestiono una lista de
empresas o profesionales |
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Si posee o gestiona alguna lista de empresas
y/o profesionales, y dispone de su permiso para el envío de emails comerciales, le ofrecemos una forma
de ofrecer un nuevo servicio a sus afiliados
y rentabilizar esta información.
Entre en nuestra zona de colaboradores,
en el apartado de Gestores
de Listas, para informarse más
en detalle de como podemos colaborar.
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4.2
- Administro un Sitio Web
que ofrece servicios a empresas |
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Si su Sitio Web ofrece servicios a empresas
y profesionales, le ofrecemos la posibilidad
de que ofrezca un nuevo servicio de calidad.
Consulte nuestra área de colaboradores,
en el apartado de Administradores de Sitios
Web de servicios empresariales para
conocer nuestro programa de afiliación,
y las excelentes condiciones que ofrece.
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4.3
- Soy un Agente de Publicidad
o Marketing |
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Las agencias de Publicidad y Marketing
e intermediarios de marketing en general,
son una pieza fundamental en el funcionamiento
de este servicio. Su conocimiento del papel
que las nuevas tecnologías está
teniendo así como su experiencia
en la aplicación de técnicas
de marketing directo, les han hecho apostar
decididamente por el e-mail como herramienta
de bajo coste y alta productividad en sus
campañas.
Alcorce ofrece a estas personas y empresas
la posibilidad de complementar sus servicios
ofreciendo a sus clientes la realización
de campañas de email marketing. La
alta calidad, segmentación y volumen
de nuestra Base de Datos y su especialización
en el mundo empresarial, la hacen una herramienta
imprescindible para realizar este servicio
a sus clientes, pudiendo además realizarlo
desde cualquier parte del mundo y de forma
totalmente on-line. No tiene más
que diseñar el email que desea enviar
(en modo texto o HTML), seleccionar el tipo
de empresa o profesional al que desea hacer
llegar su propuesta ....¡y enviarla!
Si se da Ud. de alta como Agencia
de Publicidad se le realizará
un dto. adicional del 40 %.
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4.4
- Tengo tiempo libre y me
gustaría ganar dinero desde mi casa
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Tenemos distintas posibilidades de colaborar
o tele-trabajar. Si tienes tiempo libre
o te gusta trabajar por tu cuenta, puedes
disfrutar de unos elevados ingresos con
nosotros.
En función de tu perfil puedes elegir el tipo de colaboración
que más se adapte a tus gustos o
capacidades. Consulta nuestra sección
de Teletrabajo.
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4.5
- Me gusta su modelo de
negocio ¿Puedo promocionarlo en mi
zona? |
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Nuestro modelo de negocio está diseñado
para un ámbito mundial, y el sistema
empleado es el que creemos de éxito
para las iniciativas desarrolladas en Internet:
se basan en el trabajo conjunto de empresas
y personas que crean en él, desde
cualquier parte del mundo. Si es Ud. una
persona con iniciativa y emprendedora, o
su empresa cumple estos mismo requisitos
y cree en este modelo de negocio, podemos
trabajar juntos. Hemos creado la figura
del promotor local, que se dedica a promocionar
un dominio personalizado para su área
geográfica de influencia, y recibe
una importante comisión de cada campaña
que se realice desde su dominio (basta con
que la primera vez que ese cliente haya
entrado, lo haya hecho desde su dominio).
Consulte el área de colaboradores,
en el apartado de Promotores
Locales, para tener información
más detallada de la forma en que
podemos trabajar juntos.
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© Alcorce e-business, SL |
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